料金について

〈推奨料金〉

1時間あたりの推奨料金になります。最終的には、依頼者と介助者の間で、料金を決めていただきます。ただし、最低でも1時間1,650円以上の時間単価で設定していただきます。

〈食事代〉

原則、当日の飲食代は介助者の分も依頼者・利用者が負担します。ただし介助者に負担してもらう場合は、依頼時に依頼者より事前に伝えていただきます。

〈別途、利用当日にかかる費用〉

介助者にかかる当日の交通費（待ち合わせまでの交通費は原則、介助者の負担となります）・施設入館料・イベント参加費等は依頼者の負担となります。当日、利用者が支払うなどの対応をしていただきます。

〈システム手数料〉

依頼者・利用者には、システム利用料の負担はありません。介助者には、報酬の25％をシステム手数料としてお支払いいただきます。

〈キャンセル料〉

依頼者のキャンセル料は下記のとおりです。
①取引成立後～予約1週間前：予想報酬額（税抜）の25%
②予約1週間未満～予約24時間前：予想報酬額（税抜）の50%
③予約24時間未満：予想報酬額（税抜）の100%

介助者のキャンセル料金はかかりませんが、キャンセル数は公開され、依頼に影響が出ることがあります。