料金について
ドコケアには「セルフマッチング」「電話おまかせサービス」の2種類のサービスがあり、それぞれ料金が異なります。
【Web】セルフマッチング
〈推奨料金〉
1時間あたりの推奨料金になります。最終的には、依頼者と介助者の間で、料金を決めていただきます。ただし、最低でも1時間1,650円以上の時間単価で設定していただきます。
| 介助の度合い | 医療職以外 | 医療職 |
|---|---|---|
| 自立 | 2,750円〜 | 3,850円〜 |
| 一部介助 | 3,300円〜 | 4,400円〜 |
| 全介助 | 3,850円〜 | 4,950円〜 |
| 医療行為あり | – | 5,500円〜 |
〈食事代〉
原則、当日の飲食代は介助者の分も依頼者・利用者が負担します。ただし介助者に負担してもらう場合は、依頼時に依頼者より事前に伝えていただきます。
〈別途、利用当日にかかる費用〉
介助者にかかる当日の交通費（待ち合わせまでの交通費は原則、介助者の負担となります）・施設入館料・イベント参加費等は依頼者の負担となります。当日、利用者が支払うなどの対応をしていただきます。
〈システム手数料〉
依頼者・利用者には、システム利用料の負担はありません。介助者には、報酬の25％をシステム手数料としてお支払いいただきます。
〈キャンセル料〉
依頼者のキャンセル料は下記のとおりです。
①取引成立後～予約1週間前：予想報酬額（税抜）の25%
②予約1週間未満～予約24時間前：予想報酬額（税抜）の50%
③予約24時間未満：予想報酬額（税抜）の100%
介助者のキャンセル料金はかかりませんが、キャンセル数は公開され、依頼に影響が出ることがあります。
【電話】電話おまかせサービス
〈基本料金〉
1時間あたりの基本料金(税込)になります。
トイレ、食事、更衣、身支度、階段昇降、移乗等介助の必要がある場合は、介助の度合いに応じて基本料金より加算させていただきます。またその場合は介護職・福祉職・医療職をご選択いただいています。
| ケアスタッフ | 介護職・福祉職 | 医療職 |
|---|---|---|
| 1,980円 | 2,980円 | 3,980円 |
※ケアスタッフとは、ケアプロが選定した看護学生・サービス介助士等のスタッフを指します。
〈登録事務手数料〉
基本料金とは別に550円いただきます。
〈割増料金〉
通常時間外25% / 土日祝日25% / 年末年始40%（12/29～1/3） / GW40％（4/29～5/5）
〈その他諸費用〉
・介助者の交通費840円（遠方の場合は応相談）
・業務中の移動費、飲食費、施設入館料等は実費をご負担いただいております。