2020.08.12お出かけ準備(介助者さん編)


1.見積書作成から正式依頼まで
―見積書の作成
・依頼内容を確認します。
・見積書を作成します。

―正式依頼
・依頼の成立・不成立を確認します。

2.転ばぬ先の杖 ~準備をしっかりしましょう~
―5つのチェックポイント
―チャットを活用しましょう

 

依頼書の作成から正式依頼までの操作方法は下記のスライドをご覧ください。

PDFでもご覧いただけます。
PDF版はこちら

 

【5つのチェックポイント】

介助者さんが依頼者さんに見積書を送信する際には、5つのチェック項目があります。
必ず確認しましょう。

①利用者の登録情報を確認して、既往歴や現病歴、必要な医療行為や介助、医療器具等について確認し、不明な点は依頼者と詳細を確認できていますか?
登録されている「必要な【介助】【看護】項目」をもとに、利用者さんの全体像を把握しましょう。

登録されている情報に矛盾がないか、お出かけ内容は実現可能な計画か、しっかりチェックしましょう。

②医師の指示書(ドコケア利用日から6カ月前までに発行されたもの)を、依頼当日までに確認する必要があることを理解していますか?
医療行為が必要な利用者さんの場合、介助者さんが必要な医療行為を正確に把握するために、依頼者さんに主治医の指示書を取得してもらう必要があります。

指示書は、正式依頼後、利用者さんのプロフィールから確認できます。
正式依頼後、早めに指示書の確認をしましょう。

③利用者の診療情報提供書の準備が必要だと思われた場合、ドコケア利用日に
利用者に持参していただく必要があることを理解していますか?
主治医の判断によっては診療情報提供書が必要な場合があります。
こちらも早めに依頼者さんに準備してもらい、確認をしましょう。

④外出時に必要な介助器具や医療機器の準備の確認を依頼者と行っていますか?
お出かけ中に必要となる介助器具・医療機器は、全て依頼者さんが準備をする必要があります。
お出かけ先で「あれが足りない!」と慌てないために、依頼者さんに準備状況を確認しておきましょう。

⑤集合場所、移動経路、各目的地のバリアフリー情報を確認していますか?
多目的トイレの有無、エレベーター・エスカレーターの有無などを、事前に確認しておくと安心です。
集合から解散まで、お出かけの1日の流れをイメージしておきましょう。

らくらくおでかけネットでは、鉄道駅やターミナルの「車椅子での移動情報」や「トイレの情報」がまとめられています。
ぜひ活用しましょう。

らくらくおでかけネット提供先「交通エコロジー・モビリティ財団」

 

【チャットを活用しましょう】

Vol.3「お出かけ時のマナー」でも紹介しましたが、ドコケアにはチャット機能があります。
vol. 3「おでかけ時のマナー」の記事はこちら

お出かけ前から依頼者さんとコミュニケーションをとり、信頼関係を築くことで、緊張や不安を取り除くことができます。
ささいなことでも事前に確認・共有しておくことが大切です。

チャットで事前に確認しておくとよいこと
○当日の服装(待ち合わせをスムーズに行うため)
○日常生活で必要な介助の内容
○どのように介助をしてほしいか など

 

 

 

↓次のドコケア学の記事はこちら
Vol.5 お出かけ時の救護
↓過去のドコケア学の記事はこちら
Vol.1 お出かけ時の感染対策

Vol.2その① 登録方法(依頼者さん・利用者さん編)
Vol.2その② 登録方法(介助者さん編)

Vol.3 お出かけ時のマナー